每个学期的开头，我都会不打招呼地、很是随机地到各二级学院学生工作办公室去坐坐，听听大家分享假期的收获，聊聊新学期的工作设想。虽然这个学期，由于新冠肺炎打乱了我们的教学节奏，但是在昨天，在线上开学第二周的最后一天，我依然没忍住看望学工同事的迫切的碎碎念的心，先后到几个学院的学工办，与辅导员老师愉快地交流了起来。
在旅游商务学院的东、西两个辅导员老师办公室，其现有的7位辅导员，我到了6位。而在信息工程学院，6位辅导员老师悉数都在办公室里，忙着各自的事，比如就业指导，比如精准资助，比如与学生进行线上心理咨询交流和服务，比如开展易班建设工作，等等。我注意到，大家的工作状态和平时没有任何区别，有条不紊，井然有序。
几乎所有辅导员老师都在办公室忙忙碌碌，这个景象，让我心生感动。在目前防疫的形势下，学校以人为本，从更好地服务教学并同时确保老师身体健康安全的角度计议，要求行政教辅人员不少于50%的人员上班。可是我们这两个学院的辅导员老师超标准返校上班，几乎是百分百全部到岗。我很清楚，这绝不是因为我要去看他们而做出来的“表面”工作，因为在我去之前，是没有打招呼的。据此一点，我就判断，这两个学院的辅导员老师几乎都在办公室，或许就是他们防控疫情期间的常态。
更加令我感动的是，这两个学院的好几位辅导员老师家里，都是一样的情况：孩子很小，正在读小学、在家上网课，正好需要家长能在家现场辅导。还有几位辅导员老师家里的孩子更小，有好几位女老师自己还处在哺乳期，甚至还有一位老师刚刚生了儿子才满月，在这个情况下，他们其实完全可以安心待在家里。但是他们没有待在家，唯一合理的解释就是，他们心里装着学校，装着工作，装着学生的事情。
辅导员老师心如明镜，防疫工作让我们学校学生开学不返校，让我们的毕业学生暂时不能开展顶岗实习。表面上看，学生没回来，好像自己就没啥事了。事实上，远远不是这么回事。我们学校学工线早已经提出，在辅导员老师的眼里，我们现在的学生是网络原住民，他们未必一定在学校，未必一定在教室，未必一定在宿舍，未必一定在图书馆，但是他们一定是在线上，是在互联网里，我们学校的学生工作早早地就转换为“互联网+”的工作模式，我们对待学生是24365的工作状态，即：全年无休，24小时在线。辅导员老师对学生的教育和陪伴，已经从线下转移到了线上。
所以，即便在疫情之下，即便我们的学生还没有回来，他们该要找辅导员老师，依然要找，我们学工线辅导员老师依然是有呼必回、必有效回、必有效秒回，他们依然有很多学生的事要忙、要处置，而且相比之下，由于疫情带来的心理问题、就业问题、资助问题往往会比以前数量更多、情况更复杂。这些问题一般而言 ，都需要得到辅导员老师的快速回应，加以教育和引导。对于小蜜蜂一样的辅导员老师而言，大家常常的工作状态就是“两眼一睁，忙到熄灯”。
除了辅导员需要处理的那些常规的工作之外，鉴于目前防控形势好转，应急响应级别已经从一级降为二级，但防控措施依然是一级措施，所以在未来复学返校进入议事日程的一段时间，一旦上级和学校启动学生返校工作，我们就需要立即开展大量的细致学生管理制度的设计与实施 ，比如学生体温早检午检，比如健康情况跟踪，比如医学观察隔离宿舍的调整，比如重点疫区学生返校医学观察及服务，比如全体学生的网格化管理，比如学生返校后的全校性卫生大清扫，等等。这些“硬核”工作任务毫无例外都是全新的、没做过的工作，都需要我们学工线辅导员老师提早谋划，精心筹备。
在疫情之下，有班可上，有大任可担，就是幸福的。我们学工线辅导员老师对此更加珍惜。从旅游商务学院和信息工程学院的辅导员老师们的出勤情况，完全就可见我们学工线目前工作状态之一斑。其他的学院的辅导员老师们，差不多也都是这个样子。耕牛自知夕阳短，不待扬鞭自奋蹄。毕竟，心里有那么多可爱的学生们，手里有那么多的学生工作任务摆在那里，我们就得自我加压、抓紧高质完成。所以，我特别能够理解我们学工线的辅导员老师们，虽然学校只要求来一半，但是大家基本上都来学校了，即使有的没来学校，也是在家里工作着、为学生陪伴着、服务着、教育着、引领着。因为大家都心知肚明，凡事预则立，不预则废。对于有责任感、有担当的我校的学工线辅导员老师，把工作想得早一点，深一点，复杂一点，预案多一点、细致一点，一旦启动开学返校，各项准备工作就会主动，就能打有把握的胜仗，就能为全校战役全面胜利作出贡献，这正是我们这支学生工作队伍召之即来、来之能战、战之必胜的精气神。
（本文为刘文明老师原创投稿）
作者简介：
作者刘文明系广州番禺职业技术学院学生处负责老师。被学生誉为“学生之友”。“校长传媒”公众号专栏作者。偶有相关教育心得和观点散见于中国高等教育、中国青年报及中国教育报等报刊。