为进一步提高医院医疗护理质量，拓宽我院质量改进的工具，2013年4月至8月，我院进行了品管圈第一期的主题活动。经过简单的知识培训，在护理部的大力支持下，我科正式组队成立了品管圈----绿环圈。首先是由大内科李凤连护士长作了“医院品管圈运作”的培训讲座，如何营造和谐的工作环境、如何培养和谐的人才队伍、如何提高医院质量管理水平和服务品质为切入点，引申到医院品质管理持续改善，“品管圈”活动的实施背景、基本概念、实施步骤，同时也展示了“品管圈”在全国各地开展的生机勃勃画面和取得的良好成效，用事实和成功的经验说明了“品管圈”活动不仅可以取得持续质量改善的有形成果，更能使医院上下一体，团结和谐，并能创造尊重人性、团队合作及学习成长的工作环境，充分发挥员工潜能，发现和培养管理人才，持续有效地改进和提升医疗护理质量，促进医疗事业和谐发展的无形成果。
不知不觉我们绿环圈牵手已4个多月了，仍记得今年4月8日第一次开圈会的时候，大家有迷茫，有期待，更有动力。我们从不懂什么是“品管圈”，到现在能够运用品管圈知识解决工作中的问题，这个过程经历了困惑，艰辛，欢乐和收获。护长积极安排圈员参加每一次的品管培训，还利用业余时间对《医院品管圈手册》看了一遍又一遍，把学到的品管圈知识传授给每一个圈员。品管圈最基本也是最重要的精神即为主动，只有主动，圈员才能愉悦地配合圈工作，并能激发出更多的想法、创意。圈工作最忌讳的就是“树欲静而风不止”的念头。所以，我们都尽力为圈创造一个轻松、愉快、风趣而和谐的环境，有困难请求辅导员的帮助，来解决我们遇到的问题。“人尽其才”，“各司其职”是保持我们圈稳定求进发展的重要方针。
通过开展品管圈的活动，我们可以找出工作中潜在的问题；通过她，我们可以发现自身存在的不足；通过她，我们可以找到解决问题的方法和途径。总之，通过应用品管圈这一先进的工作模式，我们可以不断的发现新问题、解决新问题。它就像消防员，时刻待命，哪里有问题哪里就有它。通过品管圈，我们坚信我们能“把问题控制在没有发生前，争取做到零差错”。
自从开展了品管工作后，同事们在一起的沟通多了，话题也多了，而且都积极主动的为怎样做好工作提出自己的意见，大家“劲往一处使”，共同的参与其中，从而使得我们第一期的品管工作取得了很好的成绩---获得了贵港市护理品管圈竞赛二等奖。在实施品管圈的过程中我们豁然开朗：什么都想自己干，这个世界上的事你干不完。利用团队成员，发挥每个人的智慧和特长，任何一件事就可以在最短的时间里高效率的完成。“品管圈”使我们团队的凝聚力得到了进一步的提高，使各圈员们真正理解品管的实施手法和电脑操作的关键问题。护士们不仅学会了主动寻找存在的问题，提出合理化建议；更享受到了工作的快乐，感觉到了自身价值所在。品质管理护理质量会得到不断持续改进，规范护理行为，更好地为患者提供优质护理，创医院服务品牌！愿护理“品管圈”之花在我院开得更绚，更久!
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