我的表姐

    “欢迎您下次再来，再见。”还是那句熟悉得不能再熟悉的话。说这话的人，是我的表姐。表姐今年二十七岁，她个子不高，一头齐耳的短发，大大的眼睛和一张总是笑咪味的脸。

    我的表姐是个售货员，高中毕业就接了舅妈的班，挑起了养家的担子。从她上班那天起，她就始终信奉“微笑服务”这句话，并努力去实行。

    由于她的工作单位离我家很近，所以每逢节假日，我总是跑去看她上班。记得是她工作后不久，那天很热，商场里的大吊扇都在转动，发出“呜鸣”的声音，可还是不凉快。一个外地人模样的中年妇女走到表姐所在的塘果专柜前，她面带难色，站在柜台前半天没讲话。表姐看见了，立刻走上前问:“同志，您要点什么?”那妇女显得更为难了。半晌，她才用试探的口吻问道:“姑娘，给我称点果行吗？，表姐微微一笑:“当然可以，商场是为大家服务的。您要什么样的。”“我是说”一”妇女又犹豫了一下，终于报出了她要的那些品种的名称。嗬，一大串名字，末了她又加上一句，“每样要五斤，劳驾您给分成一斤一斤的装。”我终于明白了她为什么犹豫不决，是怕给表姐造成太大的麻烦，天又那么热。再看表姐已经开始麻利地干了起来。一，二，三......一会儿工夫，几十袋果脯整齐地排列在柜台上。表姐的头上沁出了汗珠。中年妇女被感动了，连声说。“谢谢，谢谢，”表姐仍然微笑着说。“这是我的本职工作，应该的。”我从心里佩服表姐。

    又有一次，有几个不大正经的小伙子买了塘以后，表姐对他们微笑着说:“再见。”那几个人立即油腔滑调的说.饰自们公园再见。”表姐并没生气，依然如故，说:“如果你们下次再来，我还会热情接待你们的。第二夭，那几个小伙子跑来对表姐说:“大姐，昨天我们错了，我们是邮递员，今后我们一定向你学习，保证微笑服务。”说完就走了。

    这就是我的表姐—千千万万个售货员中的一个，她用她的微笑唤起了顾客的共鸣，使顾客高兴而来，满意而归，像表姐这样的售货员还有很多很多，他们在自己平凡的岗位上做着不平凡的事。让我们的社会多些微笑吧，微笑会使我们的生活更加美好。

 

标签：我的还是熟悉表姐欢迎再见再来得不下次那句