与“ 业务员 ”有关的作文
来源：文题网
时间：2024-05-22 07:17:36
《改革在我身边》
小马叔叔又请人饮茶去了。 小马叔叔是荣华商场的业务员。他住在我家对面的单身宿舍里，是爸爸的好朋友，有事无事常常来我家“神侃”。他说话风趣、生动，而且口若悬河，滔滔不绝，好像世界上没有他不知道的事。听他谈话，能获得不少知识。我很喜欢他。 最近，他来我家少了，每次来，都是匆匆地坐一会，和爸爸谈不几句，又急急忙忙地走了。听爸爸说，他准备参加公司经理的“竞选”呢。 我不得不佩服他“胆大包天”、据我所知，他是一年前才被招聘到荣华商场当业务的，没怒到一年后.他充然敢“凯视”经理这个宝座。
这天晚上，他又到我家来了‘我看他心情很灯，使问他: “听说你准备参加竞选经理，是吗?” “是呀!”他笑嘻嘻地说。 “你能当好经理吗?”这问题在我心中已叨念了千百遍. 他的神色凝重了，停了一下，他才缓缓地说:“你问得好，我也问过自己:我能当好经理吗?但是，”他有些激动了，“我们这个商场，一百多个人，吃闲饭的多，管事的少，年年亏本，职工怨声载道，领导无动于衷，反正工资照领，经理照做。这是铁工资，铁饭碗，铁交椅的弊端啊!” 我望着他没有做声，爸爸从旁插了一句:“要是你当经理，怎么改变这种现象呢?” “一穷要破除‘三铁’!”他靳针截铁地说。接着，他用力挥手，“如果我当了经理，我保证，一年扭亏，两年增盈，三年解决好职工福利。” 我被他那豪迈的气概折服了。
停了一下，我又问起另外一个问题:“最近你为什么老请人饮茶呢?” “拉选票呀!”他哈哈大笑了。爸爸望着我，也笑了，笑得我莫名其妙。 小马叔叔也有不开心的时候。这天，他一进门，就忧心仲仲地对爸爸说:“根据民意调查，大多数人都准备选肥莫呢。” “没有最后选举，你就不应该放弃努力、、”爸爸鼓励他。 最后选举的日子终于来了。这是一个星期六的晚上，在小马叔叔的“怂恿”下，我怀着既好奇、又关心的心情“列席”了会议。 人早就到齐了，小马叔叔坐在前排，只见他架着二郎腿，正眯着眼睛吸烟呢，显得从容不迫 戴眼镜的总经理在台上讲话:“经过大家几上儿下的酝酿，只剩下两个候选人，现在我把他们的简历向大家介绍一下:莫大为，今年46岁，大学毕业，高级经济师。马小宝，今年24岁，高中文化，现在正读电大，请两位候选人发言。”
突然，一个穿高跟鞋的姑娘快步走到台上，拿过麦克风，用她那圆润的女中音说道:“在没有正式选举前，我想向大家透露一个内部消息，据调查，马小宝先生最近在竞选期间，先后10次请我们公司人饮茶共花了1283元。 “哄”的一声，会场乱奔了，我的心一下子紧缩了，心里恨死了那个姑娘，外表穿得这样漂亮，心却这样坏，小马叔叔跟你有仇吗? 然而，小马叔叔毕竟是小马叔叔，依然是那么从容，那么镇定，他站在台上，等人们的嘘声、笑声停了以后，才两手一摊，说:“凌丽同志说错了，我请人饮茶是12次，、肠不是10次;一共花了1422 元，而不是1283元。” 啊!会场的声浪简直要撤翻屋顶了。 过了足足有十分钟，在总经理的干预下，会场才静了下来，小马叔叔接着说:“我怒向大家提一个有趣的问题，二十五乘以四和十乘以十，哪个得数大?” “都是一百!”人群中不知谁大声喊。 “对!”小马叔叔肯定地说，“如果我们有100个人，‘用10个人管理一个门市，就只能管理10个门市。要是用4个人管理一个门市呢，我们就可以管理25个门市了。
根据我们公司的情况，完全可以精简人员，发展业务，从市场经济来看……” “哗……”小马叔叔的话被热烈的掌声打断了。 “那你请人饮茶花钱买选票是什么意思?”有人还死死盯住这个问题。 “很简单，刚才我谈的这个意见，正是在和人饮茶时所得到的。我这次请人饮茶12次共收集了56条意见，刚才谈的只不过是其中一条，我这是买选票吗?我这是花钱买意见啊!” 掌声、欢呼声、尖叫声响成一片，稍倾，只见一个胖胖的中年人跳上台去，对着麦克风大声地说:“我宣布我退出竞选，我同意马小宝同志为商场经理。”说完，和小马叔叔热烈地握起手来。 平时什么都不在乎的小马叔叔眼眶红了，我在台下也感到鼻子酸酸的。
《业务员培训哲理故事》
如下，猴子与香蕉的故事稍有点长，但正是基于对这个故事的分析，才有了后文之企业应如何展开对新员工的培训这个问题的启示。小编提醒您耐心阅读：
故事分享：
笼子里养着五只猴子，然后在笼子中间挂一个香蕉。猴子因为喜欢吃香蕉，所以就争着去够，但是笼子上安装的喷水器立即喷向所有猴子，如果有哪只猴子试图去够香蕉，则所有的猴子都要遭受被淋湿的痛苦。后来，一旦有猴子蠢蠢欲动想够香蕉，其他猴子便暴打它一顿，到最后几乎所有的猴子都被打过，大家一致认为够香蕉就会带来淋湿的后果。不能试图去碰香蕉成为这个群体中的行为准则，当饲养员用一只新猴子换了一只老猴子之后，新猴子兴趣地去够香蕉的举动被所有的猴子惩罚了，它莫名其妙地看着这个群体，不知道自己哪里错了，当它有够香蕉的举动时就被暴打惩罚。饲养员逐一换掉了原来所有的猴子，但是新的猴群中每个猴子都因为试图够香蕉而被暴打过，从此，不能试图去够香蕉成为这个群体中的潜规则。
故事分析：
第一批的猴子自由而活泼，它们按照自己的喜好来办事，但是制度让他们不得不收敛自己的本性，并且不成文地形成了内部生存规则：不许任何成员去碰香蕉。当新的一员加入这个组织中，大家对它肆意破坏这个维持秩序的规则感到异常愤怒，所以这只新猴子挨的打必然要比老的群体要重;当来了第二只新猴子时，第一只新猴子下手要比其他的猴子还要狠，它一方面是盲目地维持秩序，另一方面是为了发泄被打之恨。当笼子里全是新猴子的时候，大家依然墨守这不成文的规则，当有人试图去改变的时候必然遭到报复和惩罚。可是后来的猴子群体都没有被淋湿过，大家也不知道为什么不能去碰香蕉，也不知道为什么要维持这个规则，如果没有力量强大、富有说服力的猴群新领导出现并改变规则，那么这个潜规则将永远保持下去。
从心理学的角度看，如果说第一群猴子打第一只新猴子时，诸多猴子是从众心理的缘故，那第一只新猴子殴打第二只新猴子时就是报复和发泄心理了，这和现在工作环境中老员工明知新员工的行为会触犯制度或者规则，但却不愿意提前明示，许多工作技巧和方法要新员工自己去试错才能获得，这和猴子试验中老猴子的心理是一样地，他们曾因为工作失误被惩罚过，也在失误中积累了经验和技巧，但出于报复和发泄的心理，并不情愿把这些经验和技巧顺利地传授给新来者。
许多新的员工，一进单位就会发现很多不合理的规定，他们或者在公开场合，或者在私下场合，抱怨或者抨击单位的规则和制度，他们不清楚为什么不合理就在面前，那些老员工为什么不去改变它并让它存在到现在?他们就像那些新的猴子一样，不知道这些规则产生的历史，却因怕受到惩罚而墨守着，慢慢地，等他们成了老员工，对新员工的疑问也会嗤之以鼻。现在国有企业因为改革的原因不得不走向市场，在市场中依然能够叱咤风云的，必然是出现了新猴子改变老猴子的潜规则，或者是老猴子中的领导在新的环境下改变了规则;而那些走向困境或者倒闭的国有企业拓展训练，就是因为许多老猴子墨守着过去的规则，即使有充满时代感的新猴子加入，也因老群体的规则压制被同化或者排斥掉了。
上面故事的规则是以惩罚的方式强制形成规则，如果改变了规则，那结果又如何呢?
1、规则1：如果有哪只猴子够到了香蕉，那就再奖励它一个香蕉，并让它吃饱饭，而给其他猴子80%的饭量。这样猴子们就会为了够到香蕉而剧烈竞争起来，甚至会大打出手，最后胜出的必然是身强力壮的猴子，而体弱的只能忍受吃个半饱的现状。
现实反映：工作中的个人激励方法。
结果：重视个人绩效，群体中竞争氛围较强，合作性较差，强者会因为其突出绩效获得更多的机会和奖励，导致强者越强、弱者越弱。
启示：如果在新员工培训中灌输这样的思想，那么新的员工群体将争着去够香蕉以求获取丰厚回报，对销售人员这种培训是有益的，而对于其他类型的员工则是制造混乱和内部恶性竞争的思想根源。
2、规则2：观察笼中猴子的交往，如果有一只猴子够到了香蕉，则同时奖励和它关系好的几只猴子一个香蕉，这样会迅速地形成团队关系，将会出现几拨猴子协力去够香蕉的局面，这样团队合作也产生了，团队间的竞争也产生了。
启示：改变形成制度或规则的方法将产生截然不同的效果，第一种以惩罚为主要措施的规则形成方式，只会不断地压制新来者的激情和创新意识，会形成互相猜疑、同而不和的恶性循环，最后这个群体或者解散，或者成为死水一潭。第二种以激励为主，但激励的方法不同也会产生不同的效果，能够不断吸收新鲜血液的特点和创意，那么这个群体将是不断创立规则、打破规则的鲜活机体，势必基业常青。
猴子的故事给新员工的培训也有很多启发：
（1）在新员工培训中详细讲解组织文化的来历、规则形成的原因，是减少误解和员工消极抵制的有效方式。
（2）向新员工灌输他们帮助新来者时将获得的回报与奖励，而不是用保守经验的潜规则来影响他们对新来者保持冷漠。
（3）告诉新员工们，只要他们够得香蕉，公司就会即时给他以回报，如果他有合作者，合作者也会有回报和奖励。
（4）告诉新员工，当他们成为老员工，他们辅导的新员工在新的队伍里表现出色，那么他作为师傅将获得更大的回报与奖励。
当改变潜规则形成的方式时，对猴子们产生的激励效果将迥然不同，但是，不但要改变老猴子墨守规则的传统，又要领导新猴子去创立新的规则，谁来承担改变这个规则的责任与风险呢?现在已步入社会的从业者们，有多少人是冷眼看新员工工作中失误不断而碰壁的老猴呢?